Maždaug prieš 4 mėn. užsisakiau mokėjimo planą "2 valandos", sutartį pasirašiau 2 metams. Su šiuo planu minimalus mėnesio mokestis 15 litų, buvo akcija ir mane sugundė imti šį planą. dabar gaunu laišką ir man praneša, jog mano pasirinktą planą keičia į planą "Asmeninis", paskaičiavo, kiek aš vidutiniškai prikalbėdavau per metus ir siūlo kalbėti dar daugiau, o mėnesio suma 33 litai. Negaliu patikėti, kad taip apgavo ir dar skelbia, kad man gerą darbą daro...
Skaitytojų komentarai
Man irgi atsiuntė laišką, kad keis planą nuo balandžio 1d. Nors tame laiške rašo, kad paskaičiavo vidutiniškai kiek per 2008 m. prakalbėjau, bet ryškiai apsiriko, nes už tokią sumą vieną kartą tik esu prakalbėjęs.
Man tai geriausiai. Tel. numeris buvo registruotos imones vardu, o keisdama darba persirasiau asmeniniu vardu. Kol jis buvo imones vardu, tai prasnekedavau daug, o po persirasymo prasneku tris kartus maziau. O dabar keis i menesini mokesti, kuri paskaiciavo vidutiniskai kiek prasnekedavau abiem atvejais. Tai gaunasi, kad reikes moketi tiek, kiek dar nesu prasnekejusi kaip fiznis asmuo.
Eisiu i Tele2 :)
Ir noriu paklausti, ar tiesa, kad Tele2 rysys prastas, kaip kai kurie zmones kalba, kad kalbant rysys trukineja, SMS neissisiuncia is pirmo karto. Ar tai tiesa?
Esu Tele2 abonentas jau beveik 6 metus ir esu patenkintas. Nei karto negavau neteisingos saskaitos ir rysio kokybe puiki. Issirenki norima plana dar gauni telefona su gera nuolaida ir ramiai gyveni, o omnitelis, tai ten suka aferas. pasiemi telefa su nuolaida ir po to dar kas menesi ten po kazkokia suma moku uz telefa kuri gavai su nuolaida. Taip sakant nuolaidu nera, o ir tarifai tikrai zymiai didesni uz tele2.
Omnitelis cia labai didele kiaule pakiso. Belieka pereiti kitur, tik nezinia ar pvz. sodyboj veiks tele2?
O be to turiu itarimu, kad omnitelis ir tycia klaidas daro apskaiciuodamas tas asmenines saskaitas, o perskaiciuoti atseit negali, turi nuvykti pas juos. Nuvykus vel issisukineja...
Sukciu kompanija.
Paskaiciavo nauja mokesti ir turek. O jei as paskutiniu laiku pradejau daug maziau sneketi nei 2008 m.? Ir kas blogiausia, kad jie nesiulo jokiu alternatyvu. Vienintele alternatyva pasiimti kazkoki plana uz 25 lt. Bet pavyzdziui as tiek nebeprasneku, tai kodel jiems turiu tiek moketi.
Man ju sitie veiksmai labai primena Viasat'o veiksmus, kada jie pakele ikainius nepasibaigus sutarciai. Bet Viasat'o atveju zmones, kurie kreipesi i Vartotoju teisiu apsaugos tarnyba, is karto is Viasat'o sulaukdavo nuolaidu. Kazin, ar Omnitel'is nenusizengia vartotoju teisiu istatymams? Butu idomu, jei atsirastu precedentas, kad sie ju veiksmai neteiseti.
Ne netiesa as turiu tele2 ir man viskas labai gerai veikia bei labai pigu kai uzsisakai SM
Kiekvienas kuris kreipsites i Omnitel del sutarties nutraukimo-jie privales nutraukti sutarti nors ji dar ir nepasibaigus.Jie pazeidzia sutarties salygas.Tad galite drasiai atsisakyti Omnitel ir pereiti i Bite + dar telefona gausite,as galvosiu gal ir man verta tai padaryti.
Jauciuosi lygiai taip pat, kaip ir pasisake Jolanta is Kauno. Omnitelis matyt jau "vyniojas" tai nebezino kaip pasityciot is savo klientu, kurie net po 10 metu buvo kartu. Geda!
Vieną klientą Omnitel'is vakar jau prarado. Linkiu jiems bankrutuoti del tokiu veiksmu.
Nežinau ką jūs tam omnitelį iki šiol veikėte, nes pas juos visada tarifai buvo didžiausi ir sąlygos kvailiausios.
Turiu Tele2 jau seniai. Esu visiskai jo patenkinta. Be jokiu trukdziu vyksta pokalbiai ir kai skambina is uzsienio saliu ir zinutes daeina is karto.
Tepiau slides iš omnitelio į Tele2 prieš pora metų, nors ryšys šiek tiek prastesnis, bet pokalbių kainos viską atperka,
Kaip šią situaciją vertina teisininkai ir kaip nieko nepraradus nutraukti sutartį rasite čia: http://www.commonsense.lt/?p=294
Apie omniteli esu labai prastos nuomones.taip jiems ir pasakiau kai bande persivilioti pas save.kiek esu girdejes visada ju saskaitos buna kaip balionai.o del tele2 pasakysiu kad esu jais visiskai patenkintas.kiek teko susidurti ten kur nera tele2 rysio nera ir omnitelio.
Pas mus irgi iškilo ta pati problema. Taigi mes su visa šeima nusprendėme nuo kovo 15 d.pereiti į Tele2 (nes nuo tada bus sako bus pakeistas planas i tą Asmeninį). Ten galima pasiimti tokį planą už 5 lt per mėnesį ir parp šeimos narių kalbėti nemokamai. Be to galima pasirašyt sutartį kad paliktų tavo senajį numerį.. Tai labai pravartu. Iš pradžių mano nuomonė apie OMNITEL buvo tikrai gera, bet dabar.. Pvz. kai nuvažiuojam į kaima neįmanoma rasti ryšio, o kaimas tik 9 km nuo miesto. Taigi išvada: Tele2-apie viską pagalvota.. :D :)
Gyvenim taisykle - Nesisuksi, negyvensi :) nieko cia nepakeisi, oligarchija aplinkui :)
Pati didžiausia nesamonė kurią yra pasake omnitel operatoriai tai kad tavo telefonas pats gali prisijunkti prie interneto ir per mėnesi nenaudojent telefono prisijunginėdamas pats sudaro tavo sąskaitą 300lt. Nors realiai pas žmogu net nepajunkta interneto paslauga. Tai va iks failai, bet sąskaita vistiek reikėjo susimokėti.
Turejau 1 metus omniteli abonentą tai:
1) Niekad nesužinosi kiek prašnekėjai nes taip viskas ten painiai, o geriausia paskambinus į aptarnavimo skyrių konsultante pati nezino kaip paaiškint kas kur.
2) Šnekėdavau atrodo nedaug - o jau sąskaita....nesuprasi nei kas nei už ką.
3) Pastovios reklamos su visokiom nesamonem pasiūlymais, tik imk ir naudokis ir mokek.
Turiu jau 6 metus Tele2 pildyk:
1) Viskas paprasta ir zmogiskai suprantama kaip 2x2
2) Kiek buvau užsienyje, kaime ar sode - jokiu problemu nebuvo su ryšiu.
3) Vienintelis trūkumas ir tai labai retai kad vėluoja ateiti išsiųstos žinutės. (vidutiniškai pora trejeta kartų i metus).
Apibendrinant galiu pasakyt kad tikrai nesirinkčiau kito LT operatoriaus nes Tele2 kainos yra labai geros ir prienamos paprastam žmogui, o ir kokybė puiki.
Tai ir mano sesei buvo x failai, kai atejo is omnio saskaita uz telefonu pasinaudota interneta, kuriuo ji nesinaudoja. Bet jinai niekada tos baudos ir nemokejo, nes buvo atkakli ir nekreipe demesio i ju laiskus is skolu isieskojimo kontoros. Ir as ju jau atsikandau su kaupu net vemti norisi, nes vien saskaitos tokios, kad atrodo, kad uz ora moki, o jau tas ju asmeninis pasiulyas buvo virsune viskam. Taip kad 4 asmenys ciuoziam i tele2.
Kaip jau kažkas čia sakė- čiuožkit į TELE2, tarifai puikūs, jokios painiavos, net operatoriai ir atstovybių darbuotojai kompetetingi bei normalūs.. Na su ryšiu būna kartais, kad per metus kokius 2-3 kartus jo nebūna valandą ar dvi, bet ar tai bėda.. :)
Ir as eisiu is omnitelio, nes ta asmenini toki padare, kad man tiek nereikia. Nezadu moketi uz tai, ko nenaudoju. Lai jie galvas issiplauna. tuoj liks be klientu, nes daug kas is ju bega. ir malaciai, kad daugiau tokiu butu. perdaug suizulejo omnitelis.
Omnitel spjovė klientmas pirmą kartą su Asmeniniu planu, o dabar spjauna antrą kartą. Sugalvojo paskutinėms dienomis pradėti daryti nuolaidas, kai jau dauguma žmonių apsisprendė sutikti su vienašališkomis ir daugelių atveju nenaudingomis sąlygomis.
Manau, kad tai jie sugalvojo tam, kad "sulaikytu" atkakliausius klientus. Tik bėda ta, kad tiems, kurie del ivairiu priezasciu jau anksciau apsisprendė sutikti, apie šias nuolaidas nė žodeliu neprasitaria. Gerai, kad nors yra žiniasklaida: http://www.alfa.lt/straipsnis/10265894/?Omnitel.kapituliuoja=2009-03-27_09-15
matosi kaip lietuviai gerai "supranta" ka reiskia rupintis klientus.. omnitelis pasiule plana, atsirado nepatenkintu klientu, tai omnis pradejo su jais bendrauti ir ieskoti abiem pusem tinkancio sprendimo - cia blogas dalykas? kapituliacija? baikite ponai :) kai vienas is kitu dvieju operatoriu skirs bent trecdali tiek demesio savo klientams, kiek omnis, tada tegul ir skambina man siulydami tuos savo kvailus planus.. o dabar jau baigia uzknisti pastoviai beskambinejancios bites operatores su savo super pasiulymu - 24 ct/min.. oho, tai bent pigumas! :)))
O kodel niekas apie bit nesneka? Bite turi puiku plana 18ct i visus tinklus + 5 lt minimali mokama suma, arba plana uz 10lt kalbeti nemokamai tarp visos bites. Ir kaime veiks ir interneta galima pasijungti ir kainos tos pacios kaip tu tele2.
kazkaip labai jau zemai bite puole sitame reklamu kare.. prasta ispudi paliko.. visada laikiau juos solidzia kompanija, bet dabar tikrai labai desperatiskai atrodo. toks vaizdas, kad cia paskutinis ju siaudas nuo bankroto issigelbeti.
Omnitel tyciojasi is zmoniu, didina zmoniu islaidas daugiau nei 50% ir naglai sypsodamiesi, ziuri i akis ir sako cia mes gera darome, Jus sutaupysite. O jai nori iseit Akis drako. Na is dalies galima juos suprast ten jiem isuze ausis klientai, del to Asmeninio plano Omniteliui, o ne klientui.
Koks ten tas demesio skyrimas, eMailu susirasinejau su Omnitel nuejau i salona, ziuri i akis sypsosi, sako turim kitu sprendimu, ir kisa 50% brangesnius planus nei turejau, ir sako kad cia man labai naudinga, o kai nesutinki pradeda rekt, ko cia atejai sudo malt, eik i bite, tele2, ar teledema. Bet jai iseisi tai baudu gausi.
Beje, skaiciau kad omnis nusiteike jau bendrauti su klientais - sutinka perziuret salygas jei finansine situacija zmogaus keitesi stipriai... tai manau, kad turint argumentu butu galima su jais pasidereti..
As taipogi du numerius i bite permeciau is suknisto omnio...
Nenustebk, kai bite pakels kainas - teks padengti neprotingas bites islaidas tai absurdiskai reklamai.. kurioje beje yra nepagarbiai megdziojama, labai kokybiska ir nebloga lietuviska reklama.. ko negaletum pasakyt apie bites kuriama produkcija...
tele2 naudojuos nu pta ju atsiradimo pradzioi buvo visokiu niuansu ir rysis silpnas ir sim kortos pastoviai gesdavo,. dabar tele2 gerai veikia as patinkintas,, pastoviai naudoju pildyka
o i abonimentus su sutratism ziuriu kaip ikoki kalejima pasirsai sau nuosprendi ant 2metu ir temk ju isidirbinejimus ir melagystes, o omnitelis tai sih viso meshlo kruva teko puse metu naudotis aciu daugiau nereikia....
jo kai tik atsirado bite tai taip isdure atsiunte tokia saskaita aisku issigandau ir atsisiunciau detalizuota na ir ka jus manot anot ju as apie puse menesio telefona nuo ryto iki vakaro prie ausies prisiklijavusi buvau, o tokie numeriai kuriu gyvenime nei matyti nemaciau tai didziausias laikas jais prasneketas, nezinojau ka daryt, teko zinoma susimoket, nes labai nemalonu kai tave persekioja skolos. o tele2 jie irgi protingi yra tokiu planu kur po 25 lt per menesi turi moketi, bet antras, trecias ir tt. mokejimai kazkokie didoki pasidaro dar interneta priklijuoja nors juo nesinaudoji ir is 25lt gaunasi 150lt, taip pat ir su omniteliu ir kur teisybe rasti, as nepalaikau nei vieno abonento, nes visi jie vienodai sukasi tik aisku pasirenka gal ne visus vartotojus i savo pinkles, naudojuosi tik isankstinio mokejimo kortelemis kiek pasipildau tiek ir kalbu.
Beje, Omnitelis turi dar vieną minusą - pardavinėja klientų duomenis įmonėms (kad galėtų siųsti reklamines žinutes). Už tam tikrą tel.nr. skaičių, išskirstytą pagal amžių, lytį, išsilavinimą ir bla bla - tam tikra ir kaina. Neblogai?
O aš jau susidūriau ir su netesybom, dabar kovojam.
O kaip jum su tom netesybom beigesi, man irgi atejo laiskas?
OMNITEL - AFERISTU AFERISTAI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Saskaitos visada padidintos. Tiek kartu tenka su jais pyktis... tik kol sutartis niekaip iseiti negalim..... o Tele2 rysio pas mus namie nera, nes is Vilniaus issikelem gyvent i rajona....
Pvz. as zinuciu nesiunciu visai,, retkarciais kokias 3-5 per menesi. Gavom po asmenini plana - siaip salygos praktiskai nepakito nuo tureto plano, tik kad pridejo 15 nemokamu sms - tai ka jus galvojat, jau trecia menesi gaunu apie 10 Lt virsaus virs plano, uz atseit issiustas virs plano zinutes, t.y. as siunciu daugiau nei 15 zinuciu.... kosmaras!!!! jau nezino, kaip pinigus pripusti - skambinau, pykausi, aiskinau, kad nesiunciu as tu zinuciu, bet... kas is to.... nekenciu OMNITELIO!!!
Atsisakiau jų paslaugų ir dar kitą numerį iš jų išsinešiau kiton firmon.
Parėjo graudulingas laiškas iš omnitel, skaičiau ir verkiau kaip man jų gaila pasidarė, laiško turinys:
"Rašydamas Jums šį laišką suprantu, kad galbūt anuomet nespėjome patenkinti Jūsų lūkesčių arba pasitaikė kokių nesusipratimų, dėl kurių apsisprendėte pereiti į kitą tinklą. Tačiau per pastaruosius dvejus metus mes, Omnitel, išties keitėmės. Mes daug kalbėjomės su savo klientais stengėmės įsiklausyti į jų nuomonę bei tikruosius poreikius, ir tai paskatino mus ne tik peržiūrėti pasiūlymus, kainodarą, produktų asortimentą, skirti daugiau dėmesio Omnitel tinklo plėtraibei kokybei, bet ir imtis kurti su klientais naujus, atvirumu pagrįstus santykius.
Todėl šiandien kreipiuosi į Jus ir kviečiu sugrįžti į naują, pasikeitusi Omnitel.
Sugrįžus mes jum sugrąžinsime ir Jūsų buvusį ištikimo kliento statusą ir".......................... bla bla bla - užversim aukso kalnais :DDDDDDDDDD
Dieve taip priminė kai vyras grįžo išmestas iš meilužės ir aukso kalnus žadėjo, kad tik įleisčiau pernakvot :DDDDD
sveiki jei kas dar skaitot
manau kad visur daug maz tas pats.bet.neikit i omniteli!!!!!!!
dar kolkas esu ju klientas nuo pat ju atsiradimo bet pagaliau kantrybe baigesi.niekas ten nepasikeiste juokinga!!!!.
esu omnitelio klientas apie du metus . bet galiu tikrai pasakyti jie AFERISTAI ir SUKCIAI
pirmais metais atsirado mokestis uz interneta atseit as juo naudojausi , bet ten buvo tik apie 3 lt. . kai nuejau aiskintis man irgi pasake kad mano telefonas pats prisijunge tikriausia ,as ji uzblokavau internetui . paskui atsirado tarptautinis pokalbis aiskinausi , bet teisybes neradau . uzblokavau telefona kad jis automatiskai neprisijungtu prie tarptautiniu rysiu :D .
bet sie metai nustebino mane visiskai , dingo mano trys apmokejimai uz 1 ; 4 ; ir 7 menesius .ir dabar man sako kad surask cekius apmokejimu arba susimokek dar karta . keista tai kad dingo kas trecias menuo , man sake kad gal as pamirsau susimoketi . tipo man kas trecia menesi atmintis dingsta :DD . SIAUBAS tyciojasi jie is manes . nezinau kaip jiems yrodyti kad sumokejes ??????
kai pasibaigs si nesamone begsiu is omnitelio neatsigrezdamas .
esu ir bites klientas jau 13 metu bet tokios nesamones nebuvo ir skolu neturiu .
Laba. Stebina Omnitel naglumas plesiant savo klientus. Pasakot ju budus,neuztektu puslapio.
Paskutine saskaita jau naglumo virsune,buvo uzmirse eilini karta isstatyti mokesti uz irengimus, po menesio prisimine ir padvigubino, be jokiu atsiprasom, mes suklydom, mokekit ir taskas.
Baigis lito vertes sutartis, kuri realiai gaunasi kosmine,begsiu is Omnitel,kaip nuo raupsuotu.
Ir dar visus draugus perspesiu,tegu jie bankrutuoja,jei taip elgiasi su savo klientais.
As tai omnitel klientas esu jau daugiau nei 5 metus, ir man viskas gerai yra...
Rašyti komentarą
Daugiau pranešimų