2013-01-23, 10:20
UAB Tele2

TELE2 KLAIDINANČIOS IŠKLOTINĖS

 Sveiki visi, noriu pasidalinti nesmagia patirtimi susijusia su Tele2 Pildyk.

 Naudojuosi tele2 Pildyk intenetu, uzsisakinedamas plana Narsyk30. Uz mineta plana yra duodama 1 GB. Isnaudojus si kieki yra naudojami standartiniai interneto tarifai 1 MB=0.9 LT. Sekiau Detalia saskaitos isklotine, kad nevirsyciau 1 GB ir buvau nustebes, kai suskaiciavus apie 800 isnaudotu MB, tele2 man nuskaite 1000 MB ir esamos saskaitos likutis buvo suvalgytas brangiu tarifu 1 MB=0.9 LT.Savitarnos svetaineje pastebejau, jog detali isklotine pateikia realiai sunaudotu MB, o tele2 apskaito juos suapvalindama 100 KB tikslumu. Mano manymu yra absurdas vartotojui rodyti tai ka jis realiai isnaudojo ir teigti, kad jis dar susiapvalintu sumas ir susiskaiciuotu ... kam reikalinga netiksli informacija? Kodel vartotojas dar turi atlikti skaiciavimus ir kiekviena suma susitikslinti? Tokiu atveju detali isklotine nebetenka prasmes. Mano pasipiktinimas kilo del to, jog stengdamasis nevirsyti uzsakytos paslaugos limito (t.y. 1 GB) ir sekdamas likuti detalioje isklotineje as visvien virsyjau limita (nors man ir rode skaiciai, kad nevirsyju) ir saskaita buvo "istustinta" 1 MB=0.9 LT tarifu. Patyriau finansiniu nuostoliu, kreipiausi i Tele2 del kompensaciju..ir man pasidare dar keisciau...pradejo tokius absurdus rasineti, painiotis savo teiginiuose, viena karta sako, jog detali isklotine rodo duomenis kuriuos reikia susiapvalinti paciam, kita karta teigia, jog detali isklotine rodo tuos duomenis, kurie yra apskaitomi ir issiakciuojami is 1 GB :)))Pasiule sintineti sms kad suzinoti isnaudotu duomenu likuti..ta ir pats zinau..Mano pasipiktinimas yra grynai del detalios saskaitos isklotines.. tele2 Valdo :))) 

Tadas (Vilniaus m.)

Skaitytojų komentarai

valdas 2013-03-22, 00:53

 dar idomiau su mobiliu internetu ( pay as you go) nesvarbu koks GB kiekis (1men skiriama juokinga 1GB :) ) ,bet idomiausia,kad veikia tik apie 6h per diena,tai todel priverstas tureti trys korteles :) bandziau suzinoti kaip kas ir kodel...tai be shansu siuntineja nuo iki,bet efektas tik 0.15 cnminute :) tele2 naudau,visiskas kaimas... toli iki europos...

RENATA 2014-03-28, 23:04

 Tele2 rysyje esame trecias menuo.As ir mano vyras esame nusivyle ir pikti,kad vazinejant po lietuva,labai daznai pradingsta telefono rysys Mums negali zmones pasiskambinti,ir mes negalime paskambinti.BITEJE tokiu nepatogumu neturejome.Jau galvojame apie isejima is Tele2,labai neprofesionalu,ir salono darbuotoja is Tele2 nieko neismano ir nepaaiskina.

Rašyti komentarą

Komentaro ilgis negali būti ilgesnis nei 2000 simbolių

Spausdami "Komentuoti", Jūs sutinkate su "Informacijos įvedimo taisyklėmis" ir "Atsakomybės ribojimo ir privatumo" sąlygomis.