Lietuva yra viena labiausiai atsilikusių šalių Europoje pagal vartotojų aptarnavimo kokybę. Ypač žemą aptarnavimo kokybę matome viešajame sektoriuje. Mūsų nuomone, tik viešumas gali padėti išspręsti šią problemą.

vieninervai.lt yra duomenų bazė, kurioje kaupiama informacija apie vartotojų patirtį naudojantis įmonių, fizinių asmenų, valdininkų ar kitų asmenų paslaugomis. Tikimės, kad kiekvienas Jūsų pranešimas ar komentaras privers pasitempti visus, apie kuriuos čia rašoma.

Jeigu kada nors susidūrėte su blogu vartotojų aptarnavimu, kviečiame pasidalinti savo patirtimi vieninervai.lt. Jūsų pranešimas gali padėti kitiems vartotojams išvengti tokių pat patirčių ir privers atsakingus asmenis pasitempti.

Taip pat atkreipiame dėmesį, kad pranešimų turinys būtų rašomas remiantis tikrais faktais, nenaudojant įžeidžiančio ar diskriminacinio turinio.

Pagarbiai,
vieninervai.lt kolektyvas