Apie Kelpą, žino daug Norvegijos, Švedijos imigrantų iš mūsų mylimos Lietuvos. Ir tiesa, kad dauguma apie šią įmonę nieko gero nesugeba pasakyti.
Pirmą kartą važiuojant iš Lietuvos susidariau įspūdį, kad pas juos darbas nekordinuotas, vien iš telefono skambučių. O jų buvo daug, tiek iš mano pusės,belaukiant informacijos, tiek iš jų pusės, vis klausinėjant iš kokio miesto važiuojama, kokio dydžio siuntinys, ar aš pats važiuoju...ir kas kart nurodoma vis kita susitikimo valanda.
Kai atvažiavus į sutartą vietą sutartu laiku, tenka laukti dar porą valandų, malonu tikrai nesidaro. Negana to teko trankytis po Lietuvos miestus miestelius, kuriuose vis pasikraunama dar krovinių ir taip nuolat vis kraustomi tie daiktai iš vienos vietos į kitą, po visą priekabą ir mikroautobusiuką. Tai užima daug laiko....!!!!
Prie Norvegijos sienos pralaike apie 6-7val. Bevažiuojant, lūžo daiktai, buvo maitojamos tašės ir t.t. ir t.t. buvo baisu žiūrėti. Mano kelionė iš Lietuvos į Norvegiją (Bergeną) truko apie keturias paras... Kur tai matyta??? Ir kiek klausineju lietuvaičių daug kam atežę suniokotus siuntinius, dėl to daug nepergyvendamas vairuotojas į viską numoja ranka ir randa kokią dingstį viskam užglaistyti. Bet patenkintų žmonių nėra... Nesuprantu, kaip taip galima? KELPA neturi jokio atsakomybės jausmo, pareigingumo ir sąžiningumo. Mokate tik pinigus paimti.
Patarčiau įmonės savininkui labai pagalvoti, kaip pagerinti situaciją. Nes niekam nepatariu naudotis šios įmonės paslaugomis...
Tikiuosi rasite protingą išeitį. Sėkmės!
RSS paslauga
Skaitytojų komentarai
Laba diena.Jo,labai "maloni"firma:( Paskambinome užsisakyti prieš 2 mėn paslaugų,užregistravo,pasakė kad paskambins vairuotojas prieš savaitę,skambučio nesulaukę,paskambinome patys,maloni sekretorė pasakė kad ramiai galime pakuotis daiktus.Turėjome išvykti balanžio 28 dieną.Likus keletui dienų,velykų rytą,paskambino vairuotojas,ir pasakė kad į sutartą miestelį Norvegijoj-nenuveš!!!!!!Nes jiems keitėsi planai! Labai malonus jausmas,kai likus tik keletui dienų,kelionė atšaukiama,o per 3 dienas ar įmanoma susirasti kitą vežančią keleivius firmą????!!!!!! Vat tau ir maloniai aptarnaujanti firma!!!!!! Manau kad įmonės savininkas atsižvelgs i komentarus.
Kaip visada vis bumbam ir bumbam. Ši įmonė vežė man du kart: pirmąkart dviratį, antrą didelį krovinį su išmuitinimu. Lenkiu galvą - sutvarkė ir muitinės dokumentus ir pristatė. O kad vėluoja atvažiuoti, tai gerbiamieji - kaltinkite tautiečius. Tai jie vėluoja atvažiuoti atiduoti arba pasiimti krovinius. Negi mes tokie nepakantūs? Pabandykit patys ir pamatysit, kad ne taip paprasta su klientais dirbti.
Reagavimas i komentara,
visu pirma dekingi uz reklama tiems kas netingi ir mums ja suteikia (bloga reklama geriau negu jokios). Del kelioniu su mumis prasome atsiminti kad bilietus pirkote ne i liektuva ,o i auto transporta matote gerbiamieji ore kamsciu bei muitiniu nera ,todel keliones laikas minimalus, taigi ,del laiko aisku, del koordinavimo ir skambuciu tiesiog stengiames, kad visi kas naudojasi musu paslaugomis butu informuoti ir zinotu kas vyksta ,o del klaidu ,tai visi klysta net pinigu isdavimo automatai ant kampo ir tie isduoda daugiau negu priklauso manau kad jus ne is kitos planetos.
Del siuntu pervezimo skaitykite musu pervezimo taisykles pries siusdami siunta stai jums bus ir atsakymas jos lengvai prieinamos musu svetaineje www.kelpa.lt , nesinoris eikvoti daug laiko nesamonem ir pasikartojimams, mes negalime kiekvienam pirstu baksnoti i taisykles ir aiskinti ju prasme.
Mes stengiames pastoviai suteikti kuo kokybiskesnia paslauga bet klientai turi suprasti kad buna ivairiu situaciju kurios nuo musu nepriklauso. Siaip ziurint visus skundus pastebejau kad ju tik keli is tikro ir vel jokios konkrecios informacijos viskas bendrai surasyta tai parasykite tiksliai mes galime viska patikrinti ar toks zmogus su mumis keliavo ar tokia siunta buvo vezama tada galesiu atsakyti i konkretu atveji.
Su pagarba
Kelpa
naudojuosi ir naudosiuosi sia firma.Kaip jums atrodo- idejote krovini pirmieji ir pirmieji islipsite. reikes viska iskraustyti kad dasikasti iki jusu krepsio. o pasienyje jie ne savo noru stovi. veziau krovini su kita firma-net tase suplyso,nes pasienis viska atidarinejo ir krate. labai malonus vyrukai cia dirba.o klaidu ir daktarai padaro
man bevaziuojant buvo juoko is savo tautieciu. atveza krovini nakti, paskambina, o klientas sako-as dabar miegu,atvezkit veliau. pati ta girdejau
Sveiki,
Nesenai keliavau su šita įmone "Kelpa" į Norvegija ir atgal ,likau labai patenkinta aplamai visa šita kelione, tikrai siūlau keliauti žmonėm su šita įmone,patyrę vairuotojai, malonus bendravimas pakankamai greit atvykstama į vieta. Esu siuntusi ir siuntinukus nieko panašaus nėra buvę kaip rašoma komentaruose, viskas buvo pristatyta laiku ir tvarkingai,na gal mano siuntinukai nėra pakliuvę į tam tikras situacijas (muitines )na, bet tiesiog siūlyčiau žmonėms turėti šiek tiek žmoniškumo ir supratimo ,kantrybės, kelionė nėra lengva , sunki vairuotojams ir nežinia kas gali atsitikti kelyje , bet kuriuo atveju siuntinukai pasiekia žmones, o tai ir yra svarbiausia :).Tikrai rekomenduoju keliauti ir siusti siuntinukus.Dėkoju Gerb. Edgariukui už kantrybe ir už supratingumą, malonu bendravimą. Ačiū vairuotojui Ramūnui už saugę kelione,malonu bendravimą ir už neišdildomus įspūdžius.Ačiū. Vaida VaidulytiaDurniu laivas, o ne firma. Pats seimininkas-daunas, vairuotojai pririnkti kazkokie kaimieciai. Tases metomos kaip malkos, daiktuose slepiamos cigaretes ir alkoholis. Trumpiau sakant-nepatariu...
pries pora savaiciu is norvegijos i lietuva parveze man masina, viskas buvo tvarkoi neturiu jokiu priekaistu..
Su musu siunta irgi kilo siokiu tokiu nesklandumu, bet as esu patenkinta patarimas visiems pirmiausia riekia pasidometi pries siunciant i norvegija ka galima ir ko ne, o ne rasyti piktus atsiliepimus internete..... jo lietuviai tikria neturi pakantumo: jiems reikia cia ir dabar .... ir kad viskas laiku... o patys issiuncia vos ne paskutine minute.... o tada ir per galvas reikia lipti...juk i siuntimo laika ieina ir oro salygos ir uzstrigimai ant muitines, keltas ir t.t. ir kad siuntos isdraskomos vadinasi, kad patys kalti nes pries tai nedeklaravot ka vezat ir nepasidomejot ka galima ir ko ne.... aisku jei mama cepelinus jums sius tai jau ir taip logiskai kad jie jus pasieks nekokio kvapo ir nekokios isvaizdos... tiesa del alkoholio ir cigareciu tarkim vairuotojas vaziuoja vienas ir kiekvienoje dezeje yra gabenamas alkoholis kad ir po 2 vnt... ir 2 vnt. cigareciu blokai..tai jau vairuotojas veza kotrobanda ... o tokiu gudruciu atsiranda ne vienas kuris ideda... manau vairuotojui yra labai didele atsakomybe... tiesa dar del isdraskymo juk NORVEGIJA nera Europos nare todel ir gabenama i ja visai kitomis salygomis... jei siusite per pasta tai ten tikrai jums istrauks didely ir ilga sarasa ko negalima siusti ( o ten faktiskai siuti nieko negalima ... labai minimalus sarasas)..... o del supakavimo tai patys zmones turi SUPRASTI ir taip susipakuoti siuntas, kad nenukentetu nei jusu siunta nei kito deze....todel patarimas naudoti daug lipnios juostos ir bantaizo ( pleveles)..beje veziau duztamus ir trapius daiktus ir jie pasieke gaveja sveikut sveikuteliai.... tikrai dekoju siai firmai, nes jei buciau siuntus per pasta tai ir islaidos butu didesnes, ir daiktu sarasas plonesnis, ir laikas ilgesnis ne 5 dienos, o 2 savaites .... todel aciu siai firmai...tikrai ateityje naudosiuosi jusu paslaugomis
Stai kas nutiko man siandien.Sutarus su Kelpa kad paims mano siuntini i Norvegija mano brangiam zmoguciui,viskas buvo gerai.Deja sios firmos vairuotojas tiesiog pamirso......deja,bet tiesiog pamirso paimti siuntini.Neviena karta teko naudotis sios firmos paslaugomis visada viskas buvo gerai,taciau si karta mane nuvyle ir manau daugiau tikriausiai nesinaudosiu ju paslaugomis.Oas labai labai norejau padaryti savo dukrai stagmena ir dovana gimtadienio proga
P.S. Ir as labai noreciau gauti is KELPOS paaiskinima apie si konkretu fakta
P.S. Ir as labai noreciau gauti is KELPOS paaiskinima apie si konkretu fakta
Zinojau, kas per fruktai, susitariau rastu si karta.
Vietoj 200 nok ir dienos metu,pasake kad atves cidury nakties ir kainuos dvigubai. Bet kadangi as nenoriu moketi (ne paklause, o pasake ) - jie neves man jo isvis. Tai arba nuves i lietuva arba paliks jo uz poros valandu nuo manes.
Jie yra visiskas pasityciojimas is vezeju. Neveskite su jais,nesigadinkit nerv. Yra kestutis Miglinas,yra skandinabijos kelias, yra aj siuntos,visi gerbia zmones kurie jiems pinigus nesa. Kelpai ant jusu giliai px.
Duodu 0.1 bala is 10. Ir tiek duodu uz vairuotojus kelis kurie dar turi zmogiskumo.
Sveiki,jooo pirma kart veže masina i lt,kazkur nudrebe Norvegijoj,zodziu ne zinutes ne skambucio,teko patiems gilintis kur ji stovi ir apskritai ar kazkur stovi.. Vadybininkas ar direktorius is vis atsipute,sakyk ka nori dzin...siaip ne taip,finalas pasiektas???????? Bet,cia koronui iskerojus,mamuks siuntini is lt idejo...nu jo skambintis reikejo ne kart,kas kur kaip,pries gala is vis pasake kad Osle yra ir vaz atgal,nes keltai nebeplauks,nu zodziu,iki musu tikrai nedaves,nu taip nervs... Bet SAUNUOLIS VAIRUOTOJAS,PAGARBA,ACIU JAM LABAI???????????? Siuntini atveze,tik neaisku ar pats i lt grizo????
Sveiki aš ir noriu kai ką pasakyti apie šią firmą apgavikai ir labai nepatikimi vežėjai tase mano važiavo vos ne dvi savaites ir vistiek nepasiekė adreso gryzo atgal į Lietuvą ir pas juos sandėlį prabuvo savaitę laiko jie jos nepristate į adresą iš kurio paėmė ir svarbiausia liepė pačiai važiuoti į Klaipėdą pasiimti tase nors jų klaida padaryta jie į adresą nenuveze per savo klaida o pinigai sumokėti turėjau kreiptis į policiją kad tase rastu jie net nesuteikė garantijų nieko labai prasta firma nelinkeciau niekam būkit atsargūs
Rašyti komentarą
Daugiau pranešimų